2023-11-13
Gary Ray是Black Diamond Games的商店,他写了一本关于游戏行业的书,即将出版。让我们了解一下她在2018年的情况。 GAMA Trade 在Show库存管理研讨会上发言。
库存管理可分为理性和主观性两类。
理以分析为主。它的作用是处理数据,可以帮助你做出一些困难的决定,得出更困难的结论。主观认识人类行为,了解您的客户群,然后根据您的主观了解进行选择。
如果你的商店面向大众市场,你的管理模式应该依赖前者。一旦游戏的转换率下降,你应该放弃它们。如果你的店是专门为玩家开的,店里有很多卡牌手机游戏桌,你可能主要需要依靠后者。
假如你成功了,你可能会在两者之间找到平衡。
转化率分析,每平方英尺销售分析,投资毛利率回归——这些工具可以帮助你更难确定你喜欢的游戏;这些工具可以帮助你澄清你不喜欢的游戏的想法。
机会成本的概念在这里起着重要的作用。这个概念假设你可以用钱做更多的利润。一些行业正在扩张,而另一些行业正在变小。这个概念旨在帮助你区分机会。但要充分利用这些机会,你需要提交各种业务,并有足够的市场来支持多产品线。

各种业务需要资产来支持。如果你刚开店的时候只有几盒万智牌补充包(高转换率),然后你想把业务扩展到桌面游戏(中转换率),你可能会意识到自己遇到了严重的情况。也许你很难利用很多新的机会,因为你缺乏资产。

假如你发现自己的店面临着这样的问题,那你就要加油了。购买固定设备,将产品堆放在货架上。改变营销策略来吸引不同的客户——否则有些人永远不会成为你的客户。
但是,这并不意味着你应该放弃主观思维。
人不是设备,游戏不是小零件。因此,我们需要发挥一定的主观思维。
如果以主观思维为库存管理奠定基础,关键是“心中首选”营销,其目标是让顾客想到游戏,你可以想到你的商店。
如果你把顾客喜欢的游戏变成一系列的小零件,你就不能让你的商店成为顾客的“首选”。要实现这一目标,你必须有一条完整的产品线(或者至少比同龄人多),并适当地展示这些产品,把购物变成一种特殊的感觉。有了集约化的比赛,你就能做到这一点。
不要让转化率和其他处理数据危害“心中首选”产品线。如果你根据数据放弃一些商品,你可能会失去从主观判断中获得的优势。
或者,如果没有完整紧密结合的产品线,在顾客眼里,商店可能不是一家合格的商店。也许七个角色扮演手机游戏可以改变客户的观点。假如根据数据提供的信息,放弃投资角色扮演手机游戏,那么产品线就能让顾客心寒。
显然,还有一些事情需要知道。

如何管理库存,从各种机会中获得优势而不损害客户的品牌地位?
你需要在不断的实验和错误中感受到自己。库存管理是一门极其复杂的知识,但成功后,你可以得到很大的满足感。这就是库存管理的艺术。