未成年网络安全是网络时代社会各界关注的核心。近日，为落实未成年游戏新规，网易游戏积累了基于自身技术的疑似未成年客户，积极推动人脸识别验证。同时，网易游戏积极响应国家政策，对未成年人租赁游戏账户等灰色生产问题进行专项治理，帮助执法机构严厉查处非法销售实名账户的工作室。目前，非法产品已在多个平台上成功下线维权。

将人脸识别技术纳入未成年人保护系统，基于网易游戏多年处理未成年人相关问题的经验。根据系统内部的人工智能外部干扰系统，网络游戏构建的未成年保护系统可以自动识别未成年玩家的游戏行为，并怀疑未成年玩家打开人脸识别验证。

网易游戏除了加强内部监管外，还开辟了外部合作管理机制。网易游戏在外界为未成年问题提供了免费的关键举报渠道。如遇未成年问题，外部客户可随时提交举报信息或拨打网易游戏24小时在线手机。网易游戏在收到未成年人相关问题的举报和反馈后，将派出专门的未成年人保护团队解决问题。

据统计，网易游戏早就建立了未成年人保护核心，是专门为未成年人服务的单独单位。网易游戏每年都会定期开展专项整治活动，旨在为未成年人创造健康向上的网络空间，不断完善未成年人内部保护体系的外部协同监管模式。无论是“更新网易家长关爱平台”还是“连接人脸技术”，都成为网易游戏压实未成年人保护系统的有力砖瓦。

在构建未成年保护系统时，网易游戏提出了示范方案。希望未来会有更多的游戏企业和互联网公司加入未成年人的保护。相信未成年人在社会的努力下会得到更贴心的关怀。

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